Mobiililaitteet ovat hienoja erilaisten sulautettujen järjestelmien käyttöön, mutta edelleen on vaikea hoitaa yhtä perusjuttua: maksamista. Yksikään mobiiliraha-järjestelmä/sovellus ei ole tosissaan lyönyt läpi. Esimerkiksi e-wallet ja e-cash tuntuvat olevan monille "peruskäyttäjälle" outoja. Samaan aikaan esimerkiksi kännykällä tehtävät mobiiliostokset maksetaan lähes poikkeuksetta "laskun yhteydessä". Eikös tässä ole aika iso puutos, jos halutaan mobiililaitteiden ja -sovellusten todella kehittyvän?
Esimerkiksi David Banjo Nokia Networksilta kirjoittaa "Content networking in the mobile internet"-kirassa seuraavanlaisesti: "There were (and still are) issues to surmount regarding content adaption and the availability of services geared specifically to mobile terminals. But most relevant to the subject of charging there is the issue of what pricing models would be used in conjunction with mobile content."
Aidosti mobiilista rahasta ja mobiilista maksujärjestelmästä olisi paljon apua ja varmasti paljon käyttäjiäkin, kunhan ongelmakohdat saadaan ensin ratkaistua. Mobiilimaksamisen hyvistä(kin) puolista on kirjoittanut esimerkiksi Saji K.B. paperissaan "Mobile Payments: Six Issues". Saji kirjoittaa seuraavaa: "Direct benefits of mobile payments for customers in retail stores are related to speed and convenience. Since people rarely forget their mobile phones, [Consult Hyperion, 2002] find the use of the mobile phone as a payment device for impulse purchases to be significant. Additionally, consumers get a more convenient solution as they would not lose time looking for their credit card or exact change in their wallets. They would not wait for the credit card to be processed and authorized. Then, they would not have to sign a receipt. Moreover, they would not forget their credit card in the reader the end of the transaction [Ondrus and Pigneur, 2005]."
Kaikenkaikkiaan kuluttajan ei tarvitse tietää käytettävien tekniikoiden tarkkoja yksityiskohtia, vaan perusteet riittävät. Niinpä, esimerkiksi pelkän WAP-tekniikan mainostaminen jotenkin koko mobiililiiketoiminnan mullistavana käsitteenä on edelleen väärä lähestymistapa. Mobiilimaksujärjestelmien kehittäjien tulisi huomioida, että vanha kunnon "puskaradio" toimii näin internetin aikakaudella hyvin.
Uskon, että lähitulevaisuudessa otetaan käyttöön All-ip:n kaltaisia ratkaisuja, joita käytetään niin kannettavien tietokoneiden kuin esimerkiksi PDA-laitteiden ja kännyköiden kanssa. Vielä jos proxien määrä pystyttäisiin tiputtamaan vain yhteen ainoaan niin tuotekehittely olisi tehokkaampaa, kun resursseja ei käytettäisi "turhien tekniikoiden" kehittelemiseen. Lisäksi uskon, että mobiilimaksamisen (ja ylipäätänsä mobiililiiketoiminnan) kasvun ehtona tulee olemaan paikallistamisjärjestelmien kehittäminen ja yhteensovittaminen, kun asiakas pystytään paikallistamaan ja kun asiakas pystyy tekemään turvallisen ja nopean ostoprosessin, tulee mobiililiiketoiminta kasvamaan vielä isoksi tekijäksi.
maanantaina, maaliskuuta 30, 2009
Mobiilimaksaminen
Lähettänyt RHN klo 23.50
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
0 kommenttia:
Lähetä kommentti